Что делать если посредник не учел скидку на Taobao

Taobao скидки

Продавцы на Taobao часто делают скидки, смотрите на скнин, что выше. Посредники далеко не всегда учитывают эту скидку. Сами видите что разница весьма существенна, но в каталоге посредника товар отображается по полной цене – 398 юаней, хотя реальная цена – 169 юаней. Вполне нормально что посредник рассчитывает на то, что доверчивый покупатель не проверит.

Конкретно я столкнулся с этим у посредника Mistertao, но такая ситуация актуальна для всех посредников. Делюсь опытом.

Я всегда перехожу на страницу товара в Taobao. Иероглифы и непривычная верстка меня не пугают. Все посредники, при формировании своего каталога, используют скрипты и машинный перевод. Да и периодичность обновления каталога посредника не очень, могла измениться цена, товара может не быть в наличии, а за обработку “позиции” вы заплатите деньги. Я всегда смотрю на оригинальный лот.

Ну очень уж хотел я этот монокуляр. На странице в мистертао цена такая:

Ну не очень, да за такие деньги.

У меня на Мистертао VIP статус, давно уже прошел рубеж в 2000$, потраченных там. Открыл VIP тикет. Такие тикеты обрабатываются максимум за сутки, даже в выходные и праздничные дни.

Мне ответили что нет причин переживать. Просто у продавца временная скидка, если она будет действительна в день заказа, то мы вернем разницу на счет в мистертао. Я понимаю посредника, нести финансовые потери у них желания нет.

Делаю заказ, получаю уведомление что заказ обработан и ждет второго платежа. Проверяю цену – скидка есть. Проверяю баланс – не пересчитали.

Я уже говорил что некоторые граждане КНР весьма хитрые. Но можно списать на невнимательность сотрудника, который обрабатывал заказ. К слову, “наши” в этом плане намного хуже, они не хитрые, просто наглые и доказать что-то сложно. Но в Мистертао все ОК :)

В уже открытом тикете пишу что сделал заказ, но цену не пересчитали. И чудным субботним днем через час после написания тикета получаю ответ:

Thanks for your advice.

We have proceeded refund .Please check your balance history.

And please your second payment ASAP.

Have a nice day.

И правда:

А 40$ на дороге не валяются. Обзор будет после получения и тестов.

Это просто совет – будьте внимательны при заказе. Посредник всегда будет рад дополнительной прибыли от невнимательного или нерешительного покупателя. Вы, как покупатель и потребитель услуг, имеете права. Но главное – следить за процессом должны именно вы!

А как покупать на Taobao через посредников читайте в моей книге.

Успешных покупок! И берегите себя и свои деньги!

Поделитесь этой статьёй с друзьями!

Один ответ к записи “Что делать если посредник не учел скидку на Taobao”

  1. Andy пишет:

    Возможно випам и возвращают, но мне лично не вернули ничего. Перед покупкой спрашивал вернут ли разницу, на что сказали, что если на момент заказа скидка действует тогда разницу вернут. Но это скорее всего стандартный ответ у них. После выкупа товара, опять им писал, там даже на тмале было видно, что тао выкупил товар со скидкой, так они опять прислали стандартный ответ, как и первый раз. Еще раз писал, а потом забил.

Прокомментировать

Powered by WordPress